Generell gilt: Wenn Sie Probleme mit der rechtzeitigen oder vollständigen Zahlung der Miete haben, melden Sie sich bitte bei uns – so früh wie möglich. Sicherlich ist es dem einen oder anderen unangenehm, dennoch sollten Sie sich vertrauensvoll an uns wenden, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Es ist keine Option die Miete nicht zu zahlen und auf unsere Mahnungen nicht zu reagieren. Ohne ein konstruktives Gespräch unter Ihrer Mitwirkung folgt auf den außergerichtlichen Mahnlauf das gerichtliche Mahnverfahren mit Negativeinträgen bei Auskunfteien oder sogar die fristlose bzw. fristgerechte Kündigung wegen Zahlungsverzug.

Aktuell haben wir alle auf Grund der COVID-19-Pandemie mit erheblichen Einschränkungen zu kämpfen. Daher unsere Bitte: Haben Sie auf Grund der Pandemie Einnahmeverluste und Probleme mit der Mietzahlung, melden Sie sich bitte schnellstmöglich bei uns.

Ihren Ansprechpartner Herrn Naust erreichen Sie unter Telefon 02371 2109-11.

Auf Grund der Ansteckungsgefahr mit dem neuartigen Coronavirus Sars-CoV-2 bitten wir unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen und Anliegen lieber zum Telefon zu greifen oder eine E-Mail zu senden. Während unserer Geschäftszeiten sind wir telefonisch und per E-Mail erreichbar.

Wir bitten auf Besuche in unserer Geschäftsstelle unbedingt zu verzichten.

In dringend notwendigen Fällen besuchen wir unsere Mitglieder, Mieterinnen und Mieter vor Ort. Hierbei werden selbstredend alle wichtigen Vorsichtsmaßnahmen eingehalten, worum wir auch unsere Kundinnen und Kunden bitten. Neben der Einhaltung eines ausreichenden Abstands zwischen Personen sollte auf das Händeschütteln verzichtet werden. Ein freundliches Lächeln gibt es weiterhin.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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